Haklarını bilen çalışan, güçlü işletme demektir. 4857 Sayılı İş Kanunu[…]

Dijitalleşmeyen bayi, rekabette geride kalır. Telekomünikasyon Bayiliklerinde Mevcut Durum Geleneksel[…]

Geri bildirim, büyümenin en değerli verisidir. Anket Nedir, Neden Kullanılır?[…]

Doğru stratejiyle, her çağrı bir satış fırsatıdır. Çağrı Merkezleri Neden[…]

IVR Nedir? IVR (Interactive Voice Response), Türkçesiyle “Sesli Yanıt Sistemi”,[…]