Dijitalleşmeyen bayi, rekabette geride kalır.
Telekomünikasyon Bayiliklerinde Mevcut Durum
Geleneksel bayi kanalları hâlâ önemli bir satış gücüne sahip. Ancak dijital dönüşümle birlikte müşteriler artık hız, kolaylık ve çevrim içi hizmet beklentisi içinde. Bu noktada devreye giren dijital aracılık sistemleri, bayilerin hem verimini hem de gelirini artırıyor.
Dijital Aracılık Ne Sağlar?
• Müşteri ile hızlı temas: Çağrı merkezi desteğiyle müşteriye anında ulaşım
• Sipariş ve başvuru süreçlerinde kolaylık: Online formlar, otomatik yönlendirme
• Süreç takibi ve raporlama: Başvuru takibi, onay durumu, satış dönüşüm oranı
• Fırsat yönetimi: Kampanyalar ve tekliflerin anlık aktarımı
Bayiler İçin Temel Avantajlar
• Zaman tasarrufu: Manüel işlemler azalır
• Gelir artışı: Daha çok müşteriye daha kısa sürede ulaşılır
• Müşteri memnuniyeti: Bekleme süreleri azalır, süreçler şeffaflaşır
• Rekabet avantajı: Kurumsal yapısını dijitale taşıyan bayi öne çıkar
CALLYSTA’nın Sağladığı Hizmetler
• Çağrı Merkezi Destekli Başvuru Takibi
• Kurumsal E-posta ve Form Entegrasyonları
• Veri Girişi ve Kayıt Hizmetleri
• Anlık Bilgilendirme Sistemleri (SMS – E-posta – IVR)
• Raporlama ve Performans İzleme
CALLYSTA, yerel gücünü kullanarak telekomünikasyon bayilerine dijital köprü kurar. Kurumsal görünüm kazanmanı, daha çok müşteriye daha az maliyetle ulaşmanı sağlar.
Dijitalleşmek sadece büyük firmaların işi değil. Bayilik sisteminizi birlikte dijitale taşıyalım.
No responses yet