Gizli maliyetler yok. Karmaşık süreçler yok. Sadece net ve dürüst hizmet.

Neden Şeffaflık Önemlidir?

Müşteriyle güven temelli bir ilişki kurmanın yolu, ilk andan itibaren açık iletişim kurmaktan geçer.
• Ne vaat ediliyorsa o sunulmalı
• Maliyetler baştan açıkça ifade edilmeli
• İşleyiş müşteriden gizlenmemeli
CALLYSTA, bu anlayışı tüm hizmet modeline entegre eder.

Müşteriye Karşı Dürüst Olmak İlk İlkemiz
• Fiyatlandırma şeffaftır: Her kalem net olarak belirtilir
• Süreçler izlenebilir: Müşteri, çağrının hangi aşamada olduğunu takip edebilir
• Performans raporları paylaşılır: Hizmetin etkisi açıkça sunulur
• Sözleşmeler sade ve anlaşılırdır: Küçük puntolarla gizli taahhüt yok

Erişilebilirlik Neden Değerlidir?

Büyük firmalarda yaşanan en yaygın şikayetlerden biri “kimseye ulaşamamak”tır.
CALLYSTA’da bu mümkün değildir.
• Tek numarayla her zaman ulaşım
• WhatsApp, e-posta, çağrı hattı ve online form kanalları açık
• Yöneticilere doğrudan iletişim imkanı
• Acil durumlar için öncelikli destek

Şeffaflık + Erişilebilirlik = Güvenilir Hizmet

CALLYSTA’nın sunduğu hizmet modeli:

Gizli sürprizler değil, planlı ilerleme.
Karmaşık yönlendirmeler değil, hızlı çözüm.

Çağrılarınızda da Şeffafız
• Arama kayıtları güvenli ve erişilebilir
• Müşteri talep ve şikayetleri kayıt altına alınır
• Tüm talepler süresi içinde çözülür ve raporlanır

Sadece iş yapmak değil, birlikte güven inşa etmek istiyoruz. CALLYSTA ile çalışan bilir: her şey açık, her şey ulaşılabilir.